Obchodné podmienky

PREDÁVAJÚCI A KUPUJÚCI


Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predajcu - Libor Bělunek, Květinová 707, Rožnov p. Radhoštém, IČ:48741345 (ďalej len "predávajúci") a kupujúceho pri nákupe tovaru, ktoré predávajúci ponúka na svojich webových stránkach www.maxmax.sk

Ak je kupujúcim spotrebiteľ (inými slovami, ak je kupujúciim fyzická alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podniakteľskej činnosti), právne vzřahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami. Vzťahy týmito obchodnými podmienkami neupravené sa potom riadia občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteĺa v platnom znení.

Ak nie je kupujúcim spotrebiteľ (inými slovami ak je kupujúcim podnikateľ ktorý tovar nakupuje za účelom svojho podnikania), právne vťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa tak isto riadia týmito obchodnými podmienkami. Vzťahy týmito obchodnými podmienkami neupravené sa potom riadia obchodným zákonníkom v platnom znení.

 


UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY


Objednávka kupujúceho je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim príde, akonáhle predávajúci doručí svoje závazné potvrdenie objednávky kupujúcemu. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy príde medzi predávajúcim a kupujúcim akonáhle predávajúci doručí závazné potvrdenie objednávky kupujúcemu. Týmto okamžikom vznikajú medzi predávajúcim a kupujúcim vzájomné práva a povinnosti.

Predávajúci kupujúcemu zašle e-mailom, resp. mu zatelefonuje závazné potvrdenie objednávky do 3 pracovných dňov odo dňa kedy obdržal objednávku od kupujúceho.

Potvrdením objednávky sa predávajúci zavazuje dodať objednaný tovar kupujúcemu previesř na neho vlastnícke práva k tomuto tovaru. Kupujúci sa zavazuje tovar prevziať a zaplatiť za neho kúpnu cenu.

 


AKO STORNOVAŤ OBJEDNÁVKU

Okanáhle obdržíme Vašu objednávku (či už bola vykonaná e-mailom, telefonicky, alebo v e-shope) objednávka je pre Vás - ako návrh na uzatvorenie kupnej zmluvy - závazná.

Vašu objednávku však možete stornovať, a to do doby než Vám ju vyššie opísaným sposobom potvrdíme - inými slovami , pokaiľ príjmeme Váš návrh na uzatvorenei kúpnej zmluvy.

V prípade, že chcete objednávku z nejakého dovodu stornovať aj po uplynutí tejto doby, informujte nás okamžite aby sme tovar zbytočne neposielali na Vašu adresu a zásielky sa nám nevracali! Možete tak učiniť na telefonicky na 00420 777 911 431, alebo SMS na to isté číslo, alebo na e-mail bianko@seznam.cz. Ďakujeme Vám.

 


AKO ZA TOVAR ZAPLATIŤ

Ponúkame Vám dva sposoby platby:

A) Dobierka

Vo Vašej objednávke si zvolíte platbu "na dobierku", my objendávku e-mailom potvrdíme a v tomto potvrdení objednávky uvedieme celkovú čiastku. Tovar Vám zašleme na Vašu dodaciu adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. Pri dodaní tovaru uhradíte na mieste prepravnej spoločnsoti čiastku uvedenú v potvrdení objednávky a tovar Vám bude odovzdaný.

B) Platba vopred - bankovým prevodom
Vo Vašej objednávke zvoľte "platbu na účet". V potvrdení objednávky budete mař uvedené číslo účtu na ktoré treba clekovú sumu uhradiř. Je nutné uviesř aj Variabilný symbol - číslo objednávky, aby bolo možné spárovař Vašu platbu. Po pripísaní platby na náš účet Vám zašleme správu že tovar bol postúpený na dostribúciu Nasledujúci deň Vám bude tovar doručený na Vašu dodaciu adresu ktorú ste uviedli v objednávke. 

 

AKO A KEDY VÁM TOVAR DOPRAVÍME


Osobný odber tovaru nie je možný. Nie sme kamenná predajňa, ale internetový obchod a veěkooobchod.


Dopravu objednaného tovar zaisťuje expresná prepravná služba. Poděa Vašej dodacej adresy, typu resp. množstva objednaného tovaru vyberieme najvhodnejšiu prepravnú spoločnosť. Zásielku obdržíte na Vašu dodaciu adresu uvedenú v objednávke v pracovných dňoch. Cez víkend a sviatky sa tovar neodosiela.

Tovar ktorý je skladom odosielame spravidla v pracovný deň, ktorý nasleduje po dni kedy sme obdržali Vašu objednávku (mimo víeknd) a vybrali ste si platbu na dobierku. V prípade že ste si vybrali platbu na účet, tovar odosielame v deň kedy bola celková cena zásielky pripísaná na náš účet. Tovar je spravidla prepravnou spoločnosťou doručený do 1-2 pracovných dní po odoslaní z našeho skladu. O prípadnom dlhšom doručení Vás budeme informovaˇř..

O tom, že sme tovar odoslali Vás budeme informovať e-mailovou správou , tz že tovar bol postúpený na distribúciu. 

 


PREVZATIE TOVARU

Kupujúci je povinný prehliadnuť si dokladne tovar pred tým než potvrdí prepravcovi jeho prevzatie. Pokiaľ kupujúci zistí, že zásielka je poškodená je kupujúci povinný uviesť na prepravný list že odmieta prevziať tovar z dovodu poškodenia zásielky a okamžite nás o tomto informovař, e-mailom bianko@seznam.cz, alebo telefonicky 00420 777 911 431.

Podpísaním dodacieho listu prepravcovi kupujúci súhlasí s prevzatím tovaru a potvrďuje že bol doručený nepoškodený. Neskoršie reklamácie pre poškodenie spůsobené prepravou budú zamietnuté. 

 

 

ZÁRUČŇÝ LIST A ZÁRUČNÁ DOBA

Vacsina výrobcou dnes už nepoužíva záručné listy a tento je v súlade so zákonom nahradený dokladom o zakúpení veci, ktorý obsahuje všetky zákonom požadované údaje. tento doklad Vám zašleme súčasne s tovarom.

Záručná doba je 2 roky a začína plynúť dňom prevzatia toavru V prípade výmeny začína plynúť nová záručná doba.

 

REKLAMAČNÝ PORIADOK


Tento reklamačný poriadok sa vyťahuje na tovar, u ktorého kupujúci v záručnej dobe uplatňuje svoj epráva z odovednosti za vady. pre úspešné vybavenie reklamácie platí nalsedujúci postup:

Ak je nutné tovar reklamovať, prosíme, zistené závady nám čo najskor oznámte. Možete tak učiniť telefonicky 00420 777 911 431 alebo e-mailom bianko@seznam.cz, a to spoločne s týmito údajmi:

•názov tovaru ktorý reklamujete
•dovod reklamácie, presný popis závady
•dátum prevzatia tovaru
•kontakt na Vás (meno, adresa, telefón, e-mail)
Reklamáciu následne uplatnite na tejto adrese: Max Production s.r.o., Tvarůžkova 2492, Rožnov p. Radhoštém, Česká republika

V prípade že Vás predavajúci vyzve zašlite reklamovaný tovar na vyššie uvedenú adresu, vždy spoločne s vyššie uvedenými údajmi a kópiou dokladu o zakúpení tovaru. V prípade že reklamovaný tovar zasielate, zabaľte tovar do vhodného a dostatočne chrániaceho obalu a označte ako krehký tovar, príslušným symbolom.

Reklamovaný tovar nikdy nezasielajte na dobierku, takúto zásielku neprevezmeme a vrátime ju na Vašu adresu.
Náklady spojené s dopravou reklamovaného tovaru na adresu uvedenú vyššie Vám uhradíme v prípade, že Vaša reklamáci abude posúdená kladne a pri splnení týchto podmienok:

•reklamácia je oprávnená (napr. nebude se jednať o závadu sposobenú bežným opotrebením) 
•písemne doložíte výšku nákladov (napr. doložíte účtenku za poštovné)
•výška nákladov je primeraná (neuhradíme Vám napr. náklady na taxislužbu)
•podáte písomnú žaidosť o preplatenie nutných nákladov vzniklých v súvislosti doručením vadného tovaru na našu adresu.
Záruka sa vzťahuje výhradne na výrobné vady. Záruka sa nevzťahuje na vady sposobené nesprávnou montážou, nesprávnym použitím, bežným opotrebením, mechanickým poškodením, atd.

Vybavovanie reklamácii sa riadi príslušnými právnymi predpismi.

Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskor do 30 kalendárnych dní odo dňa uplatnenia reklamácie, s podmienkou že kupujúci dodá predávajúcemu všetky podklady na posúdenie reklamácie poděa pokynov vyššie, pokiľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

 

OCHRANA OSOBÝCH ÚDAJOV


Osobné údaje našich zákazníkov (meno, priezvisko, e-mail adresu, telefónne číslo, fakturačnú resp. dodaciu adresu) uchovávame v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov v platnom znení.

Osobné údaje získané od kupujúceho užívame výhradne pre potrebu nášho internetového obchodu(tj. za účelom uzatvorenia kúpnej zmluvy a jej splnenia) a neposkytujeme ich tretím osobám. Výnimku predstavujú prepravné spoločnosti a logistické spolločnosti, avšak len v akom rozsahu aký je nutný pre bezproblémové doručenie tovaru.

 

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA


Tieto obchodné podmienky nájdete na našich webových stránkach v sekcii Obchodné podmienky.

V okamihu uzatvorenia kúpnej zmluvy sa na právne vzťahy aplikujú tieto ochodné podmienky a to v zenení platnom v deň odoslania objednávky kupujúcim. 

V ostatných veciach sa vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim riadia príslušnými iustanoveniami občianskeho resp. obchodného zákonník v platnom znení. .

Tieto obchodné podmienky sú učinné od 1.2.2008.